Služby HP Care Pack rozširujú servisné pokrytie nad rámec štandardnej záruky a sú tu pre Vás pre každý prípad. Sú vždy viazané na konkrétny produkt.

Záručný HP Care Pack

U záručného HP Care Packu je nákup primo s produktom, ku ktorému sa HP Care Pack vzťahuje, alebo maximálne do 90 dní od zakúpenia produktu.

Registrácia je potrebná do 10 dní od zakúpenia HP Care Packu. Pokiaľ zákazník zabudne, môže požiadať HP o registráciu, ale nemusí mu byt vyhovené.

Vrátenie HP Care Packu je možné pri neaktivovanom HP Care Packu do 30 dni od kúpy (automatické storno a vytvoreniu dobropisu). Po 30 dňoch od kúpy je potrebné počkať na súhlas spoločnosti HP - je možný storno poplatok, súhlas žiada priamo spoločnosť ASBIS.

Pozáručný servis HP Care Pack

Nákup u tohto typu HP Care Packu je najskôr 90 dní pred koncom záruky produktu a najneskôr 30 dní po ukončení záruky produktu.

Registrácia je potrebná do 10 dní od zakúpenia pozáručného servisu HP Care Pack. Pokiaľ zákazník zabudne, môže požiadať HP o registráciu, ale nemusí mu byt vyhovené.

Pri vrátení pozáručného servisu HP Care Pack je potrebné počkať na súhlas HP. Je tam možnosť storno poplatku a súhlas žiada spoločnosť ASBIS.

Ako registrovať HP Care Pack?

Pozrite si podrobný návod (PDF)